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腾讯与360之间的争端，被业界形象地称为“3Q大战”，始于2010年，一直持续到2014年。这场争端源于两家公司在保护用户数据安全、防范网络攻击、用户隐私...

腾讯与360之间的争端，被业界形象地称为“3Q大战”，始于2010年，一直持续到2014年。这场争端源于两家公司在保护用户数据安全、防范网络攻击、用户隐私保护以及商业竞争策略等方面的分歧。在这场大战中，双方只顾相互指责，全然不顾消费者利益，这凸显了当代中国企业社会责任感的缺失。消费者权益的忽视首先，腾讯与360在争端中忽视了消费者的权益。腾讯作为国内最大的社交平台之一，拥有海量的用户数据，而360则以其强大的安全软件产品赢得了大量用户的信任。然而，在双方争夺用户资源的过程中，双方对用户隐私的保护措施和策略产生了分歧，导致用户数据的安全和隐私面临威胁。此外，腾讯在争端中采取的措施也剥夺了消费者的选择权，没有尽到保持其服务延续性的义务，同时还通过公告等形式对用户提出了不合理的规定，这是在强迫消费者必须使用QQ。商业竞争的无序其次，腾讯与360之间的争端也反映了商业竞争的无序。在互联网行业，竞争是激烈的，但是竞争也应该是有序的。然而，在这场大战中，双方采取了一系列不正当的竞争手段，如互相指责对方侵犯用户隐私、互相攻击对方的软件等。这种无序的竞争不仅损害了消费者的利益，也影响了整个互联网行业的健康发展。企业社会责任感的缺失在这场大战中，腾讯与360都缺乏应有的企业社会责任感。企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，积极保护和促进社会福利的义务。然而，在这场争端中，双方只顾自身的利益，全然不顾及消费者的利益和社会福利。这种行为不仅损害了消费者的权益，也损害了企业的形象和声誉。行业规范与监管的缺失此外，腾讯与360之间的争端也暴露了行业规范和监管的缺失。互联网行业是一个新兴的行业，其规范和监管体系尚不完善。然而，这并不意味着企业可以随意行事，忽视消费者的权益和社会的利益。相反，企业应该更加自觉地遵守行业规范和法律法规，积极履行社会责任，推动行业的健康发展。结论综上所述，腾讯与360之间的争端是一场商业利益之争，但在这场争端中，双方忽视了消费者的权益、无序竞争、缺乏企业社会责任感以及行业规范和监管的缺失等问题都凸显出来。这些问题不仅损害了消费者的权益和整个行业的健康发展，也损害了企业的形象和声誉。因此，企业应该更加重视社会责任的履行，遵守行业规范和法律法规，推动行业的健康发展。同时，政府和社会也应该加强对企业的监管和监督，促进企业的健康发展和社会福利的提升。