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在过去的一年中，口腔科的护士团队在护士长的带领下，积极响应医院的发展战略，以患者为中心，以提高护理服务质量为目标，取得了显著的业绩。在此，我代表医院领导班...

在过去的一年中，口腔科的护士团队在护士长的带领下，积极响应医院的发展战略，以患者为中心，以提高护理服务质量为目标，取得了显著的业绩。在此，我代表医院领导班子，向口腔科护士团队表示衷心的感谢和崇高的敬意。业绩概述口腔科护士团队在过去一年中，以高度的责任心和敬业精神，为患者提供了优质的护理服务。在护士长的带领下，口腔科护理工作取得了以下成绩：患者满意度显著提高通过加强与患者的沟通，优化护理流程，提高护理技能等方式，患者对口腔科护士团队的满意度得到了显著提高。据统计，本年度患者满意度达到了95%以上，比去年提高了10%护理质量得到保障口腔科护士团队严格执行护理操作规程，加强护理安全管理，确保了护理质量。全年未发生一起护理差错事故，得到了患者和医生的高度评价团队协作能力增强口腔科护士团队注重团队协作，加强内部沟通与协调，形成了团结向上、积极进取的良好氛围。通过集体讨论、分享经验等方式，护士们在工作中相互支持、共同成长重点成果口腔科护士团队在过去一年中取得了一系列重点成果：开展新技术培训为提高口腔科护士的护理技能水平，护士长组织开展了多项新技术培训，包括口腔癌护理、正畸护理等。通过培训，护士们掌握了新的护理技能和方法，提高了护理效果实施健康宣教口腔科护士团队注重健康宣教工作，通过开展讲座、发放宣传资料等方式，向患者普及口腔健康知识。本年度共开展健康宣教活动XX余次，覆盖患者XX余人次优化护理流程针对口腔科患者的特殊需求，护士长带领团队对护理流程进行了优化改造。通过简化流程、增加服务环节等方式，缩短了患者的就诊时间，提高了工作效率加强与医生协作口腔科护士团队与医生之间建立了良好的协作关系。在医生手术过程中，护士们负责配合医生完成手术操作，提供必要的护理支持。同时，护士们还积极参与医生查房工作，为医生提供患者病情变化信息，协助医生制定诊疗方案提高患者回诊率通过优质的护理服务和健康宣教工作，口腔科患者回诊率得到了显著提高。据统计，本年度患者回诊率达到了XX%以上，比去年提高了XX%经验总结在过去一年的工作中，口腔科护士团队取得了一定的成绩和经验。以下是我们的经验总结：坚持以患者为中心口腔科护士团队始终把患者的需求放在首位，从患者的角度出发，不断提高服务质量加强团队建设一个团结、进取的团队是取得优异成绩的基础。口腔科护士团队注重内部沟通与协调，形成了良好的工作氛围