益禾堂调查量表PPT
品牌认知与喜好您是否听说过益禾堂品牌?是我经常听到或者看到益禾堂的广告/宣传否我很少或者从未听说过益禾堂您是否曾经在益禾堂消费过?是我曾经在益禾堂购买过...
品牌认知与喜好您是否听说过益禾堂品牌?是我经常听到或者看到益禾堂的广告/宣传否我很少或者从未听说过益禾堂您是否曾经在益禾堂消费过?是我曾经在益禾堂购买过饮品或者其他食品否我从未在益禾堂消费过您对益禾堂的印象如何?非常好我对他们的产品和服务印象深刻一般我觉得他们的产品还可以,但服务一般不好我对他们的产品和服务都不满意您认为益禾堂的价格合理吗?非常合理他们的价格与产品质量和服务相匹配一般我觉得他们的价格还可以,但并不特别出色不合理我认为他们的价格偏高 产品与服务评价您对益禾堂的饮品质量满意吗?非常满意我觉得他们的饮品质量非常好,口感也棒一般我觉得他们的饮品质量还可以,但并没有特别出色的地方不满意我认为他们的饮品质量较差,口感也不佳您对益禾堂的食品质量满意吗?非常满意我觉得他们的食品质量非常好,口感也棒一般我觉得他们的食品质量还可以,但并没有特别出色的地方不满意我认为他们的食品质量较差,口感也不佳您对益禾堂的服务态度满意吗?非常满意我觉得他们的服务态度非常好,员工礼貌热情一般我觉得他们的服务态度还可以,但并没有特别出色的地方不满意我认为他们的服务态度较差,员工不够礼貌热情您对益禾堂的环境卫生满意吗?非常满意我觉得他们的环境卫生非常好,整洁舒适一般我觉得他们的环境卫生还可以,但并没有特别出色的地方不满意我认为他们的环境卫生较差,不够整洁舒适 品牌忠诚度与推荐意愿您是否愿意再次在益禾堂消费?是我非常愿意再次在益禾堂消费,我喜欢他们的产品和服务一般我可能会再次在益禾堂消费,但并不是特别确定否我不太愿意再次在益禾堂消费,我对他们的产品和服务不太满意您是否会向朋友或家人推荐益禾堂?为什么?是我会向朋友或家人推荐益禾堂。因为我喜欢他们的产品和服务,并且认为他们是一个值得信赖的品牌您在选择饮品时是否会考虑益禾堂的品牌?是我会优先考虑益禾堂的品牌,因为我对他们的产品有信心一般我会偶尔考虑益禾堂的品牌,但并不是主要依据否我不会特别考虑益禾堂的品牌,我更看重其他因素您认为益禾堂在同类品牌中的竞争力如何?非常强我认为益禾堂在同类品牌中具有很强的竞争力,他们的产品和服务都很好一般我认为益禾堂在同类品牌中有一定的竞争力,但并不是特别突出较弱我认为益禾堂在同类品牌中的竞争力较差,没有特别突出的优势您是否关注过益禾堂的优惠活动或促销?是我曾经关注过益禾堂的优惠活动或促销,并参与过一些活动一般我可能会关注一些常见的优惠活动或促销,但并不是特别关注益禾堂的否我很少关注益禾堂的优惠活动或促销,除非是特别吸引人的您认为益禾堂的会员制度对您的消费行为有何影响?影响很大我认为会员制度可以增加我对品牌的忠诚度,并且提供更多的优惠和特权一般我认为会员制度对我的消费行为有一些影响,但并不是特别大没有影响我认为会员制度并没有对我的消费行为产生任何影响