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定义企业社会责任（CSR, Corporate Social Responsibility）是指企业在追求经济效益的同时，积极关注社会、环境和公共利益，采...

定义企业社会责任（CSR, Corporate Social Responsibility）是指企业在追求经济效益的同时，积极关注社会、环境和公共利益，采取负责任的行为和策略，以实现可持续发展。这包括遵守法律法规、保护员工权益、关爱消费者、保护环境、支持社区发展等方面。对于胖东来这样的零售企业而言，企业社会责任主要体现在以下几个方面：遵守法律法规确保企业运营活动符合国家法律法规要求，维护市场秩序和公平竞争保护员工权益提供安全、健康的工作环境，保障员工的合法权益，如工资待遇、休息休假、劳动保护等关爱消费者提供安全、质量可靠的产品和服务，保障消费者权益，营造诚信、公平的消费环境保护环境采取环保措施，减少污染排放，推动资源循环利用，促进绿色消费支持社区发展积极参与社区建设，支持教育、文化、公益事业，为社区发展贡献力量重要性1. 增强企业竞争力积极履行企业社会责任有助于提升企业形象和声誉，增强消费者对企业的信任和好感，从而吸引更多消费者。同时，良好的企业社会责任实践也有助于吸引和留住人才，提高员工满意度和忠诚度。这些都有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。2. 促进可持续发展企业社会责任强调企业在追求经济效益的同时，要关注社会和环境的影响。通过采取环保措施、推动资源循环利用、支持社区发展等行动，企业可以为社会的可持续发展做出贡献。这不仅有助于保护生态环境、促进社会和谐稳定，也有助于企业实现长期可持续发展。3. 应对社会挑战当前社会面临着诸多挑战，如环境污染、贫富差距、就业压力等。作为社会的重要组成部分，企业有责任积极参与解决这些问题。通过履行企业社会责任，企业可以为应对社会挑战做出贡献，为社会的和谐稳定和发展繁荣发挥积极作用。4. 风险管理企业社会责任实践可以帮助企业识别和应对潜在的风险。通过遵守法律法规、保护员工权益、关爱消费者等措施，企业可以降低因违法行为或不当经营行为而引发的法律风险和市场风险。同时，积极参与社区建设和公益事业也有助于企业建立良好的社会关系网络，为应对突发事件和危机提供有力支持。5. 创造共享价值企业社会责任强调企业在追求经济效益的同时，要关注社会和环境的影响，实现共享价值。这意味着企业不仅要为自身创造价值，还要为社会和环境创造价值。通过履行企业社会责任，企业可以与社会共享发展成果，实现经济效益和社会效益的双赢。综上所述，胖东来等企业积极履行企业社会责任对于提升企业竞争力、促进可持续发展、应对社会挑战、风险管理和创造共享价值等方面具有重要意义。因此，企业应当将社会责任纳入战略规划和管理体系之中，确保在追求经济效益的同时实现社会和环境的可持续发展。